وزارة الصناعة تطلق تطبيق منصة «رصد» الإلكترونية في متجر جوجل لتعزيز الرقابة وحماية المستهلك
عدن – اعلام الوزارة
أطلقت وزارة الصناعة والتجارة، اليوم، من ديوان الوزارة في العاصمة المؤقتة عدن، تطبيق منصة «رصد» الإلكترونية في متجر «جوجل بلاي»، والمخصصة لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين في مختلف المحافظات المحررة، ضمن جهود الوزارة الرامية إلى تطوير أدوات الرقابة وتعزيز حماية المستهلك.
وأكد وزير الصناعة والتجارة محمد الأشول في تصريح لوكالة الأنباء اليمنية سبأ، أن إطلاق تطبيق المنصة يأتي في إطار توجهاتها الاستراتيجية لتحديث آليات العمل الرقابي وتوسيع قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، بما يسهم في سرعة الاستجابة للبلاغات المتعلقة بالمخالفات التجارية، وفي مقدمتها رفع الأسعار غير المبرر، والتلاعب بالسلع والخدمات، وأي ممارسات تضر بحقوق المستهلك.
وأشار الأشول، أن اعتماد الوسائل التقنية الحديثة في تلقي البلاغات ومتابعتها من شأنه رفع كفاءة الأداء المؤسسي، وضمان وصول المعلومات بشكل فوري، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في الوقت المناسب، بما يعزز من فاعلية الرقابة الميدانية ويحد من التجاوزات في الأسواق.
وأوضح الوزير أن منصة «رصد» (rsd-ye.com) وإطلاق تطبيقها اليوم عبر متجر «جوجل بلاي» عبر الرابط: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fekra.rsd والذي يمثل نقلة نوعية في مسار تعزيز الشفافية والانضباط التجاري، حيث تتيح للمواطنين الإبلاغ المباشر عن أي مخالفات في مختلف المحافظات المحررة عبر التطبيق في الجوال، لتتولى الفرق المختصة متابعة تلك البلاغات ميدانيًا واتخاذ الإجراءات الرادعة بحق المخالفين وفقًا للقانون.
وشدد الأشول، حرص الوزارة على تكامل الجهود مع القطاع الخاص والغرف التجارية والصناعية، بما يسهم في تحقيق الاستقرار التمويني، وحماية الأسواق، وصون حقوق المستهلك، مؤكدًا استمرارها في تطوير منظومة الرقابة بما يواكب متطلبات المرحلة ويعزز الثقة بين المواطن والمؤسسات الرقابية.
